未來(lái)，泰康將更加專注主業(yè)，全面服務(wù)國(guó)家大民生，成為新時(shí)代大民生工程的核心骨干企業(yè)。

　　整理丨《中國(guó)企業(yè)家》記者 張弘 編輯｜劉宇翔 口述丨泰康集團(tuán)董事長(zhǎng)　　陳東升

　　今年是中華人民共和國(guó)成立70周年，自近代以來(lái)久經(jīng)磨難的中華民族迎來(lái)了從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的偉大飛躍，迎來(lái)了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景。

　　這70年中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大致可以分為兩個(gè)階段，前30年是從一個(gè)農(nóng)業(yè)國(guó)發(fā)展成為初步的工業(yè)國(guó)，基本完成獨(dú)立的、比較完整的社會(huì)主義工業(yè)體系和國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系建設(shè)的階段；改革開(kāi)放40年階段，把中國(guó)從一個(gè)初步工業(yè)國(guó)建成一個(gè)新興工業(yè)國(guó)，基本完成工業(yè)化，向后工業(yè)社會(huì)也就是服務(wù)業(yè)社會(huì)邁進(jìn)。

　　在這70年波瀾壯闊的發(fā)展歷程中，最為引人注目的變化之一，就是民營(yíng)企業(yè)的崛起和企業(yè)家群體的壯大。全國(guó)工商聯(lián)在《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)40年發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)研究報(bào)告》中指出，改革開(kāi)放40年我國(guó)大致形成了四代民營(yíng)企業(yè)家群體，包括改革開(kāi)放初期的84一代、“南方談話”之后的92一代、世紀(jì)之交的互聯(lián)網(wǎng)一代和十八大以來(lái)的“雙創(chuàng)”一代，評(píng)價(jià)他們“分別在不同歷史階段，為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮、推動(dòng)改革開(kāi)放事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)”。習(xí)近平總書記在2018年民營(yíng)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)講話中也充分肯定了我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要地位和作用，指出“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)具有‘五六七八九’的特征，即貢獻(xiàn)了50%以上的稅收，60%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果，80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，90%以上的企業(yè)數(shù)量”。

　　作為其中的一員，我一直講是“時(shí)代好、命運(yùn)好、機(jī)會(huì)好”。因?yàn)闀r(shí)代好，身處飛速發(fā)展、創(chuàng)造奇跡的改革開(kāi)放偉大年代；因?yàn)槊\(yùn)好，選擇了人壽保險(xiǎn)這個(gè)充滿活力和人文關(guān)懷的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)；因?yàn)闄C(jī)會(huì)好，我們目標(biāo)純正、心無(wú)旁騖，專注主業(yè)，專注專業(yè)，打造了泰康這一個(gè)中國(guó)式成長(zhǎng)的范本。所以我說(shuō)我的成功、泰康的成功是中華人民共和國(guó)成立70年發(fā)展，特別是改革開(kāi)放成就的一個(gè)縮影。

　　從評(píng)中國(guó)500大到創(chuàng)世界500強(qiáng)

　　我是1957年出生的，我們這一代人從小接受革命教育，懷抱崇高的共產(chǎn)主義理想。讀高中的時(shí)候，我讀了《馬克思傳》，立志要成為一個(gè)馬克思主義理論家。恢復(fù)高考后，我于1979年考上武漢大學(xué)，那時(shí)候剛改革開(kāi)放，感覺(jué)到將來(lái)經(jīng)濟(jì)建設(shè)會(huì)是重點(diǎn)，就選了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，希望能夠成為一名經(jīng)濟(jì)學(xué)者，為國(guó)家改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。1983年大學(xué)畢業(yè)后，我去了外經(jīng)貿(mào)部國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究所發(fā)達(dá)國(guó)家研究室，研究世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)際貿(mào)易。1988年調(diào)到國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《管理世界》任副總編，開(kāi)始是負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)板塊，后來(lái)經(jīng)營(yíng)的才能反而顯現(xiàn)出來(lái)，改變了我的人生。

　　在辦雜志的過(guò)程中，我琢磨做點(diǎn)什么創(chuàng)新，最后決定學(xué)習(xí)模仿美國(guó)《財(cái)富》500家最大企業(yè)評(píng)選，在中國(guó)由《管理世界》推出中國(guó)500家大企業(yè)評(píng)選，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)企業(yè)評(píng)選先河。在對(duì)中國(guó)500家大企業(yè)和《財(cái)富》500強(qiáng)的對(duì)比研究過(guò)程中，特別是研究《財(cái)富》世界500強(qiáng)的構(gòu)成，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，一個(gè)國(guó)家擁有世界500強(qiáng)企業(yè)的多少，和這個(gè)國(guó)家GDP在世界上的經(jīng)濟(jì)地位與排序完全成正比。因此，我得出一個(gè)結(jié)論：沒(méi)有一定數(shù)量在國(guó)際上數(shù)得著的大企業(yè)，國(guó)家的強(qiáng)盛無(wú)從談起。“實(shí)業(yè)救國(guó)”、“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的思想和理念從此深深扎根在我心里。

　　1992年初，鄧小平南方談話將改革開(kāi)放推進(jìn)到一個(gè)新的歷史階段，同年5月，國(guó)家體改委頒布的《有限責(zé)任公司規(guī)范意見(jiàn)》《股份有限公司規(guī)范意見(jiàn)》第一次為民間的創(chuàng)業(yè)提供了制度保障，當(dāng)年年底召開(kāi)的中國(guó)共產(chǎn)黨十四大正式提出建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。在這個(gè)背景下，我創(chuàng)辦拍賣公司和人壽保險(xiǎn)公司的兩個(gè)想法就有了依據(jù)，正式開(kāi)始進(jìn)行中國(guó)嘉德拍賣和泰康人壽的籌備工作。1993年，中國(guó)嘉德成立，1994年3月27日首拍成功。當(dāng)時(shí)很轟動(dòng)的新聞報(bào)道曾預(yù)言：“嘉德的這一聲槌響，預(yù)示著紐約、倫敦、北京三足鼎立的時(shí)代到來(lái)。”現(xiàn)在，中國(guó)早已成為世界三大藝術(shù)品拍賣中心之一。

　　1996年，我創(chuàng)立泰康人壽，通過(guò)23年的創(chuàng)新發(fā)展，泰康已經(jīng)從單一的人壽保險(xiǎn)公司，發(fā)展成為多元的保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)，到今天邁向大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。2017年泰康營(yíng)業(yè)收入240.58億美元，躋身2018年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，列第489位，2019年再度上榜。所以我是從學(xué)習(xí)《財(cái)富》500強(qiáng)，評(píng)中國(guó)500大，再到創(chuàng)世界500強(qiáng)企業(yè)。今年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜上，中國(guó)企業(yè)數(shù)量達(dá)到129家，歷史上首次超過(guò)美國(guó)（121家），這是一個(gè)歷史性的變化。美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家世界500強(qiáng)數(shù)量都在減少，只有中國(guó)在不斷增加。

　　當(dāng)然，目前中國(guó)躋身世界500強(qiáng)的企業(yè)，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、利潤(rùn)以及國(guó)際化程度上，跟美國(guó)企業(yè)還有一定的差距，但相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)習(xí)近平總書記所期望的，“形成更多具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。”

　　因時(shí)而生、因市而興、因勢(shì)而變

　　泰康23年，用三句話總結(jié)：一是因時(shí)而生、因市而興、因勢(shì)而變；第二是抓住每一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇期，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展；三是快速發(fā)展不失穩(wěn)健，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)不乏創(chuàng)新。

　　因時(shí)而生就是成立早，搶占市場(chǎng)先機(jī)。泰康1996年成立，是《保險(xiǎn)法》頒布后首批成立的五家市場(chǎng)化股份制保險(xiǎn)公司之一，在我們之前的只有中國(guó)人保、中國(guó)平安、中國(guó)太平洋三家全國(guó)性的保險(xiǎn)公司。發(fā)展到今天，泰康已經(jīng)是中國(guó)第四大人壽保險(xiǎn)集團(tuán)。

　　因市而興就是抓住中國(guó)改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。比如中國(guó)加入WTO后保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放，我們也抓住機(jī)會(huì)，用三年時(shí)間完成全國(guó)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略布局；還有資本市場(chǎng)興起，我們抓住這次機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模和利潤(rùn)的快速積累；當(dāng)前中國(guó)中產(chǎn)人群崛起和老齡化社會(huì)到來(lái)，我們充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)的民生屬性與資金、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)，布局醫(yī)養(yǎng)大健康領(lǐng)域，做大民生工程的核心骨干企業(yè)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。

　　因勢(shì)而變就是創(chuàng)新，泰康歷史上有三波大的創(chuàng)新。最開(kāi)始“創(chuàng)新就是率先模仿”，從泰康成立到1999年，我和公司高管去世界各大保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。第二波是從2001年開(kāi)始，我們進(jìn)行觀念和產(chǎn)品的創(chuàng)新，我們抓住中產(chǎn)人群和家庭價(jià)值觀，提出“一張保單保全家”、“買車買房買保險(xiǎn)”現(xiàn)代生活新三件。第三次就是現(xiàn)在我們做的醫(yī)養(yǎng)融合的探索與創(chuàng)新，2007年，泰康開(kāi)始進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，將虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，整合老年生命產(chǎn)業(yè)鏈，形成了“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體的全新商業(yè)模式。經(jīng)過(guò)12年的打磨，泰康醫(yī)養(yǎng)融合養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)完成全國(guó)15個(gè)城市的布局，其中北京、上海、廣州、成都4個(gè)城市的養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)，近3000位老人在里面安享晚年。泰康的養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)成為醫(yī)養(yǎng)供給側(cè)改革的超級(jí)產(chǎn)品，北京燕園、上海申園現(xiàn)在一床難求。

　　前幾年，在資本市場(chǎng)上，出現(xiàn)了一些保險(xiǎn)資金“舉牌”上市公司的現(xiàn)象，但是泰康一直堅(jiān)持自己的價(jià)值觀，沒(méi)有參與，一度被別人說(shuō)保守。因?yàn)槲覀兩羁痰刂溃ｋU(xiǎn)公司的錢是老百姓的，不是你的，所以一定要穩(wěn)健，你不能用別人的錢去控制別的公司。事后我們也進(jìn)行了深入總結(jié)和自省，是價(jià)值觀和戰(zhàn)略決定了我們發(fā)展的根本。這更堅(jiān)定了泰康堅(jiān)持“三化三不”價(jià)值觀的信念：堅(jiān)持專業(yè)化，專注主業(yè)，在商業(yè)模式上規(guī)避了多元化的風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持市場(chǎng)化，走“親清”政商關(guān)系的道路，依靠創(chuàng)新和效率贏得競(jìng)爭(zhēng)；堅(jiān)持規(guī)范化，不搞監(jiān)管尋租，避免監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)不偷、不搶、不爭(zhēng)，即不侵占國(guó)家和股東的利益，不惡意舉牌和收購(gòu)，不爭(zhēng)一時(shí)一地的得失，爭(zhēng)戰(zhàn)略、爭(zhēng)長(zhǎng)久、爭(zhēng)未來(lái)。戰(zhàn)略上就是堅(jiān)持深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，打造大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，讓保險(xiǎn)安心、便捷、實(shí)惠，讓人們健康、長(zhǎng)壽、富足。

　　用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法為人民服務(wù)

　　中華人民共和國(guó)成立70周年特別是改革開(kāi)放40年來(lái)的發(fā)展，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從高速度向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，從投資、出口驅(qū)動(dòng)向消費(fèi)、內(nèi)需驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。隨著城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進(jìn)，中產(chǎn)人群和家庭的壯大及老齡化社會(huì)加速到來(lái)，以?shī)蕵?lè)、教育、醫(yī)療與養(yǎng)老為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年全國(guó)60歲以上老齡人口達(dá)到2.49億，預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到3.71億，占總?cè)丝诒戎貙默F(xiàn)在的16.7%上升到25.3%；人口年齡中位數(shù)也從1980年的22歲快速上升至2015年的37歲，預(yù)計(jì)2030年將升至43歲。而以養(yǎng)老金支出為衡量的GDP占比僅有2.37%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際水平。在健康醫(yī)療方面，隨著人們生活水平的提高和人均壽命的延長(zhǎng)，對(duì)高品質(zhì)健康醫(yī)療服務(wù)的需求也在日益增長(zhǎng)。但國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源總量不足、分布不合理，且優(yōu)質(zhì)資源匱乏，“看病難、看病貴”現(xiàn)象依然存在，醫(yī)療領(lǐng)域仍存在明顯的供需矛盾。

　　十九大報(bào)告提出，新時(shí)代社會(huì)的主要矛盾已轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。習(xí)近平總書記指出：“讓老百姓過(guò)上好日子是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”帶領(lǐng)人民創(chuàng)造更加美好生活、增進(jìn)民生福祉，既是我們黨堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，更是中華民族偉大復(fù)興的根本目的。

　　保險(xiǎn)是金融服務(wù)業(yè)，更是民生產(chǎn)業(yè)。保險(xiǎn)以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理為核心功能，與人民群眾基本生活需求息息相關(guān)。特別是隨著老齡化社會(huì)的加速到來(lái)，養(yǎng)老和醫(yī)療等民生問(wèn)題成為人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。保險(xiǎn)業(yè)回歸本源，專注主業(yè)，就是在立足保險(xiǎn)核心功能的基礎(chǔ)上，發(fā)揮保險(xiǎn)與醫(yī)療、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)的協(xié)同效應(yīng)，為人民群眾對(duì)美好生活的需要解決后顧之憂。

　　泰康將虛擬保險(xiǎn)和實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的商業(yè)模式創(chuàng)新，依托保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大業(yè)務(wù)板塊和旗下六家子公司，形成保險(xiǎn)支付和實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)兩大體系，改變傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司僅提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的局面，為客戶提供全生命鏈的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品、客戶與服務(wù)的延伸。按照泰康的規(guī)劃，客戶可通過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)，在養(yǎng)老服務(wù)體系里安度晚年；通過(guò)健康保險(xiǎn)，在醫(yī)療健康體系里得到服務(wù)和治療；通過(guò)投資理財(cái)型產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值。

　　不同于傳統(tǒng)的養(yǎng)老院，泰康養(yǎng)老社區(qū)以活力養(yǎng)老、健康養(yǎng)老、文化養(yǎng)老和科技養(yǎng)老為特色，配套設(shè)施完善，能提供居住、餐飲、醫(yī)療護(hù)理、文化娛樂(lè)、健身運(yùn)動(dòng)等全方位、多層次的高品質(zhì)生活，以滿足老人“社交、運(yùn)動(dòng)、美食、文化、健康、財(cái)務(wù)管理和心靈的歸屬”七大核心需求。我們希望，通過(guò)高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，能夠創(chuàng)造出一種環(huán)境，讓中國(guó)的老年人能改變對(duì)生命的態(tài)度，進(jìn)而改變他們的生活方式，真正讓他們能夠富足而退，優(yōu)雅一生。

　　目前，泰康也在進(jìn)行醫(yī)養(yǎng)融合社區(qū)2.0乃至3.0版本的創(chuàng)新探索，力爭(zhēng)不斷降低成本，讓高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)輻射更大的人群。就像當(dāng)年福特先生一樣，通過(guò)不斷改進(jìn)技術(shù)和生產(chǎn)方式，讓汽車進(jìn)入尋常百姓家。

　　此外，泰康在2017年啟動(dòng)“溢彩公益計(jì)劃”，擬出資10億元，在全國(guó)資助與捐建1000家養(yǎng)老院，讓貧困及孤寡老人老有所養(yǎng)，安度晚年。目前已經(jīng)在全國(guó)捐助34家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，覆蓋北京、甘肅、貴州、陜西、四川等15個(gè)省區(qū)市，受益老人近萬(wàn)人；并在全國(guó)開(kāi)展養(yǎng)老從業(yè)人員培訓(xùn)，已經(jīng)為26個(gè)省區(qū)市，近300家機(jī)構(gòu)的1300名從業(yè)人員賦能。

　　現(xiàn)在，泰康已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)養(yǎng)三支柱的支持者與服務(wù)者，是醫(yī)養(yǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投資者與建設(shè)者，醫(yī)養(yǎng)融合模式的探索者和創(chuàng)新者，新時(shí)代養(yǎng)老方式變革的倡導(dǎo)者與推動(dòng)者。未來(lái)，我們將更加深入全面地防范風(fēng)險(xiǎn)，專注主業(yè)，全面服務(wù)國(guó)家大民生，成為新時(shí)代大民生工程的核心骨干企業(yè)，為人民群眾的健康、長(zhǎng)壽、富足的幸福生活貢獻(xiàn)力量，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的偉大理想。